 |
| 1/ PAIEMENT |
| 2/ DONNEES |
| |
| 1/ PAIEMENT |
 |
|
|
L'achat en ligne est-il sécurisé ? |
|
Paiement Sécurisé SSL (Secure Locket Serveur)
Pour parer à toute éventualité, Go Voyages utilise un système de paiement sécurisé SSL.
Le serveur sécurité SSL assure la fiabilité de votre paiement en cryptant au moment de leur saisie, toutes les données personnelles qui nous sont indispensables pour traiter votre commande (noms, adresses, e mails, coordonnées bancaires). Lors du transfert via internet, il est alors impossible de les lire.
Vous remarquerez le https:// (pour http sécurisé) apparaissant dans la barre d'adresse, ainsi que le petit cadenas en bas de page qui indique que vous êtes sur des pages sécurisées. Bien sûr, si vous préférez utiliser des méthodes plus traditionnelles, govoyages.com accepte les numéros de carte bancaire par téléphone au 0 892 230 200 (0.337 € TTC / minute). La confidentialité sera tout autant respectée.
|
|
Suis-je obligé de laisser mon numéro de carte bleue sur le site ? |
|
Non, il est possible de finaliser votre réservation en donnant votre numéro de carte bancaire par téléphone. Pour cela, vous choisissez votre produit sur le site, puis au moment de valider votre réservation, vous avez deux choix :
le paiement par Carte Bleue sur le site
le paiement par Carte Bleue par téléphone
|
|
| 2/ DONNEES |
|
|
|
Quelle est la nature de l'utilisation des données personnelles recueillies ? |
|
Les informations que nous sommes amenées à recueillir proviennent :
De l'enregistrement volontaire d'une adresse E-mail vous permettant de recevoir notre newsletter. Vous pouvez vous dèsinscrire à tout moment en allant dans la rubrique suivante http://www.govoyages.com/_ldf3.cfm
Des formulaires d'achat et de réservation de nos produits. Les informations recueillies ont pour objectif le traitement de votre commande par les services de Go voyages. Les informations financières sont utilisées uniquement pour facturer et effectuer votre réservation.
L'ensemble des données collectées demeurent à l'usage interne de GO VOYAGES. GO VOYAGES est l'unique propriétaire des informations recueillies sur le site Govoyages.com.
Afin de traiter votre commande, nous partageons certaines informations avec la compagnie aérienne, l'agence de location de voitures, ou d'autres prestataires. Nous ne communiquons, cependant, que les renseignements indispensables à l'élaboration de votre projet de voyage. Nous ne faisons pas commerce des fichiers clients ou des renseignements confidentiels.
|
|
Modifications relatives à la protection des données confidentielles ? |
|
Tout changement important dans la manière dont govoyages.com traite les renseignements confidentiels sera expliqué dans les versions futures de ce communiqué. Vous pouvez, cependant, soumettre les questions qui vous préoccupent concernant nos pratiques et notre politique de confidentialité à l'adresse suivante:
webmaster@govoyages.com
|
|
Droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression ? |
|
"En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits d'opposition, d'accès et de rectification des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Pour cela adressez vous à webmaster@govoyages.com
|
|
Comment se matérialise le partage d'informations avec les partenaires ? |
|
Afin de traiter votre commande, nous partageons certaines informations avec la compagnie aérienne, l'agence de location de voitures, ou d'autres prestataires. Nous ne communiquons, cependant, que les renseignements indispensables à l'élaboration de votre projet de voyage. Nous ne faisons pas commerce des fichiers clients ou des renseignements confidentiels. |
|
Comment utiliser les cookies ? |
|
Nous implantons un " cookie " dans votre ordinateur. Ce "cookie " ne nous permet pas de vous identifier. Il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) que nous utilisons uniquement pour comptabiliser le nombre d'accès sur notre site.
Le cookie Profile for you
Lorsqu'un internaute pénètre pour la première fois sur ce site, et s'il n'a jamais visité un site audité par Profile for you, un cookie est déposé sur son ordinateur.
Les cookies utilisés par Profile for you fonctionnent comme des clés (un numéro est inséré dans le cookie) donnant accès à une table d'index. Cette table renvoie, grâce à la reconnaissance de cette clé, aux informations comportementales non-nominatives relevées lors de la navigation de l'internaute. Seul l'internaute détient (sur le disque dur de sa machine) sa clé. Le cookie Profile for you ne contient que les chiffres de votre clé et ne renvoie vers aucune information nominative.
Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer ce profil à l'adresse suivante :
http://myprof.allstats4u.com/user.cgi
Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de " cookies " en configurant votre navigateur de la manière suivante :
Vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0:
1. choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis
2. "Options Internet" (ou "Internet Options").
3. cliquez sur l'onglet "Sécurité" (ou "Security")
4. sélectionnez "Internet" puis "Personnaliser le niveau" (ou "CustomLevel")
5. repérez la rubrique "cookies" et choisissez l'option qui vous convient
Vous utilisez Microsoft Internet Explorer 4.0:
1. choisissez le menu "Affichage" (ou "View"), puis
2. "Options Internet" (ou "Internet Options").
3. cliquez sur l'onglet "Avancées" (ou "Advanced")
4. repérez la rubrique "cookies" et choisissez l'option qui vous convient
Vous utilisez Microsoft Internet Explorer 3.0:
1. choisissez le menu "Affichage" (ou "View"), puis
2. "Options Internet" (ou "Internet Options").
3. cliquez sur l'onglet "Avancées" (ou "Advanced")
4. repérez la rubrique "cookies" et choisissez l'option qui vous convient
Vous trouverez plus d'informations sur les cookies dans le site de Microsoft à cette adresse :
http://www.microsoft.com/info/cookies.htm?RLD=291
Vous utilisez Netscape Navigator 4.0 et suivantes:
1. choisissez le menu "Edition" (ou "Edit"), puis
2. "Préférences" (ou "Préférences").
3. cliquez sur l'option "Avancées" (ou "Advanced")
4. repérez la rubrique "cookies" et choisissez l'option qui vous convient
Vous utilisez Netscape Navigator 3.0:
1. choisissez le menu "Options", puis
2. "Préférences du réseau" (ou "Network Préférences").
3. sélectionnez alors "Protocoles".
4. repérez la rubrique "cookies" et choisissez l'option qui vous convient
Vous trouverez plus d'informations sur le site de Netscape dans leur rubrique sécurité
http://home.fr.netscape.com/fr/info/security-doc.html
Vous utilisez d'autres navigateurs :
merci de contacter les sites correspondants pour plus d'information.
|
|
|
 |
|
|
Suivi de commande 
