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Qu'est-ce qu'un forfait ? |
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Un forfait est la combinaison d'une prestation transport et hébergement(et le transfert la plupart du temps).
Dans certains cas nous pouvons vous proposer des services complémentaires (location de véhicule .).
Cette formule vous permet de voyager en toute tranquillité . nous vous organisons vos vacances " clés en main ".
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Que veut dire demi-pension, pension complète et all inclusive ? |
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La demi-pension comprend le petit déjeuner et le dîner.
La pension complète comprend le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le prix des boissons est à rajouter.
La formule all inclusive comprend tous les repas (petit déjeuner, déjeuner, dîner) et inclut les boissons à l'intérieur de l'hôtel. Selon les hôtels, les boissons comprises sont plus ou moins limitées (en général, le vin, l'eau, les boissons non alcoolisées et les boissons locales sont comprises).
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Vos offres sont-elles toujours valables ? |
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Nos offres s'entendent sous réserve de disponibilité au moment de l'inscription.
Notre demande d'inscription et nos descriptifs constituent l'information préalable valable sauf vente entre temps, dont les termes seront caducs faute de signature et de règlement d'acompte dans un délai de 24 heures à compter de son émission.
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Quand et comment recevrai-je mes documents de voyage ? |
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Dans 90% des cas, nous vous ferons parvenir une convocation aéroport par fax ou par courrier dans un délai de 72h à 48h avant votre départ (délai non contractuel).
Ce document vous permettra d'obtenir votre carnet de voyage le jour du départ à l'aéroport.
Nous pouvons être amenés à vous expédier vos documents de voyage (billets d'avion - bons d'échanges ) par courrier (en recommandé) à votre charge.
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Quand et comment connaître les horaires de mon voyage? |
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Lorsque votre voyage est prévu sur des vols réguliers, vous connaissez généralement l'heure de départ et de retour dès la confirmation de la réservation (plan de vol). Lorsque votre voyage est prévu sur des vols spéciaux (aussi appelés vols affrétés), les horaires de départ sont connus de 1 à 15 jours avant le départ. Néanmoins, même après confirmation, les horaires des vols peuvent être modifiés sans préavis (surtout avec les vols spéciaux). Dans ce cas, nous vous communiquons les nouveaux horaires par e-mail, il est donc de votre responsabilité de consulter votre boite e-mail la veille de votre départ.
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Est-ce que je peux perdre un jour de voyage à cause des horaires des avions? |
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Effectivement, vous pouvez être amenés à partir sur un vol tard le soir et revenir sur un vol tôt le matin. C'est pourquoi il faut toujours considérer que le premier et le dernier jour sont entièrement consacrés au transport. La durée d'un séjour se calcule en nombre de nuits (chambre mise à disposition à n'importe quelle heure entre 14H00 et 12H00 le lendemain). Aucune indemnité n'est donc possible lorsque le nombre de nuits est respecté.
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Que faut-il payer quand je pars seul ? Qu'est-ce qu'un supplément " single " ? |
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Les tarifs sont toujours annoncés et calculés sur une base chambre double (2 personnes minimum partageant la même chambre).
Si vous voyagez seul vous devrez rajouter au prix de votre séjour un supplément dont le tarif varie en fonction des hôtels, périodes et destinations.
Une personne voyageant et occupant une chambre double représente un manque à gagner pour l'hôtelier, de ce fait ce dernier est en droit d'appliquer un supplément
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Comment puis-je voyager avec un bébé ? |
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Sont considérés comme bébés, les enfants âgés de moins de 2 ans à la date de départ.
Ils paient 10% du voyage sur la base d'un tarif adulte.
Pour des questions de sécurité ils n'ont pas de siège dans l'avion, ils voyagent sur les genoux de leurs parents avec ceintures de sécurité adaptées.
Certaines compagnies pourront mettre à disposition un berceau permettant ainsi un voyage plus confortable.
Il est toutefois recommandé de vous présenter tôt à l'enregistrement du vol pour pouvoir l'obtenir.
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Les transferts sont-ils inclus dans le tarif annoncé ? |
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Sur la plupart de nos séjours les transferts aller/retour aéroport-hôtel sont inclus. Pour s'en assurer reportez-vous au paragraphe "ce prix par personne comprend" sur le descriptif du produit sélectionné.
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Réserver votre séjour moins cher que les autres ? |
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Essayer de partir en semaine (le mardi, mercredi ou jeudi). Cela correspond en général aux bas tarifs des compagnies aériennes.
Venir consulter régulièrement l'offre séjour chez GO, vous trouverez des offres promotionnelles limitées dans le temps, ce sont souvent des prix défiant toute concurrence.
Voyager hors saison. Les périodes creuses sont les meilleures périodes pour trouver des bons tarifs. La fréquentation est moindre avant et après la haute saison.
Inclure la nuit du samedi et du dimanche.
Réserver votre voyage bien à l'avance. Cela permet de bénéficier de tarifs intéressants.
Soyer flexibles sur vos dates de départ. Le fait de décaler son voyage de quelques jours peut permettre des économies.(quelques jours avant ou après la date initialement prévue).
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Une offre m'intéresse, mais est-il possible de partir d'une autre ville? |
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Un pré acheminement est quelques fois possible mais il coûte souvent très cher, interrogez-nous pour vérifier sa faisabilité au départ de votre ville et connaître le supplément applicable.
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Puis-je prolonger mon séjour ? |
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En fonction de nos disponibilités sur nos vols retour, vous aurez ou pas, la possibilité de prolonger votre séjour. Si vous décidez de prolonger votre séjour sur place, vous devez contacter notre réceptif local.
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